Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Zamówienia realizujemy w dni robocze, od poniedziałku do piątku, Dokładamy wszelkich starań aby wszystkie zamówienia złożone do godziny granicznej 9:00 zostały wysłane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie granicznej wysyłane będą następnego dnia roboczego. W wyjątkowych okolicznościach maksymalny czas wysyłki to 3 dni robocze.Do czasu wysyłki należy doliczyć czas dostawy, który jest zależny od przewoźnika i szczegółowo opisany w zakładce "Dostawa".
Czy wysyłamy przesyłki zagraniczne?
Możliwa jest wysyłka do wybranych krajów europejskich, zasady i koszt wysyłek zagranicznych do innych krajów ustalamy indywidualnie z zamawiającym.
Czy sprawdzę zawartość przesyłki przy odbiorze paczki?
Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności lub protokół szkody. W takim przypadku możesz skontaktować się z nami, abyśmy mogli pomóc w załatwieniu formalności i przyśpieszyć likwidację szkody.
Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?
Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy wpisać numer NIP. W przypadku braku numeru NIP zostanie wystawiona faktura na dane odbiorcy.
Jak zabezpieczamy przesyłki?
Każda nasza paczka wyjeżdża od nas w dedykowanym kartonie z dodatkowymi poduszkami powietrznymi. Karton owinięty jest czarnym streczem i naszą firmową taśmą MRM CHEMICALS / CHEMSKLEP.PL.